Contratto di servizio

Il presente Contratto di Servizio ("Contratto") è stipulato tra KrystalClear Services LLC., operante con il nome commerciale KrystalClear ("Consulente") e il Cliente identificato ("Cliente"). Il Consulente e il Cliente possono essere indicati singolarmente come "Parte" e congiuntamente come "Parti".

1. Servizi

Il consulente può fornire uno o più dei seguenti servizi, a seconda di quanto selezionato nella proposta, nel preventivo, nell'ordine di lavoro, nell'ordine online, nella fattura o nella lista di controllo dei servizi per un determinato incarico:

☐ Lavaggio vetri / pulizia vetri

☐ Lavaggio ad alta pressione

☐ Pulizia delle grondaie

☐ Lavaggio dei rivestimenti esterni

☐ Lavaggio dei pannelli solari

☐ Servizi di appaltatore generale

☐ Gestione di progetti di costruzione

☐ Coordinamento di ingegneria strutturale o consulenza correlata

☐ Coordinamento della progettazione, pianificazione o consulenza correlata

☐ Servizi commerciali

☐ Servizi residenziali

☐ Gestione immobiliare

2. Ambito di lavoro

• L'ambito specifico, la tempistica, le sedi, i risultati attesi, i prezzi e le condizioni speciali per ogni lavoro saranno descritti in un preventivo scritto, una proposta, un ordine di lavoro, un ordine di modifica, una fattura, un'approvazione via e-mail o un'autorizzazione scritta simile accettata dal Cliente.
• Qualsiasi lavoro non espressamente incluso nell'ambito approvato è escluso e sarà considerato lavoro aggiuntivo, soggetto all'approvazione del Cliente e, se del caso, a costi aggiuntivi.

3. Accesso; Servizi; Condizioni del sito

• Il cliente garantirà un accesso tempestivo e sicuro al luogo di intervento, compreso l'accesso ad acqua, elettricità, scale, cancelli, tetti, parcheggi e altri punti di accesso o utenze ragionevolmente necessari, salvo diverso accordo scritto.
• Il cliente è responsabile dell'individuazione di pericoli occulti, superfici fragili, danni preesistenti, condizioni sotterranee o nascoste e di eventuali norme o restrizioni specifiche del sito prima dell'inizio dei lavori.
• Il consulente può sospendere o ritardare i lavori qualora le condizioni del sito risultino pericolose, inaccessibili, illegali o sostanzialmente diverse da quanto dichiarato.

4. Prezzi e pagamenti

• Il cliente accetta di pagare le tariffe indicate nel preventivo, nella proposta, nell'ordine di lavoro, nell'ordine online, nella modifica d'ordine o nella fattura approvati.
• Salvo diversa indicazione scritta, il pagamento è dovuto al completamento del lavoro per i servizi di routine e secondo il piano di pagamento indicato nella proposta per progetti più ampi, incarichi di progettazione, ingegneria o gestione di progetti.
• Sui saldi scaduti potranno maturare interessi al tasso inferiore tra il 2,5% al mese e il tasso massimo consentito dalla legge. Il cliente sarà inoltre responsabile delle ragionevoli spese di riscossione e delle spese legali sostenute per il recupero degli importi scaduti, ove consentito dalla legge.
• Una volta avviate le fasi di programmazione, approvvigionamento, mobilitazione, progettazione, revisione ingegneristica o pianificazione del progetto, gli acconti non sono rimborsabili, salvo nei casi previsti dalla legge.

5. Modifiche e lavori aggiuntivi

Qualsiasi modifica all'ambito, alla tempistica, ai materiali, ai requisiti di accesso o alle condizioni del sito può comportare una modifica dell'ordine, una proroga della tempistica o un adeguamento del prezzo. Il Consulente non è obbligato a svolgere lavori extra senza l'approvazione del Cliente, salvo nei casi in cui sia ragionevolmente necessario intervenire immediatamente per proteggere persone, beni o il progetto.

6. Pianificazione e ritardi

Le date e i tempi di completamento sono stime, salvo diverso accordo scritto tra le Parti. Il Consulente non è responsabile per ritardi causati da condizioni meteorologiche avverse, carenza di materiali, problemi relativi ai permessi, interruzioni dei servizi pubblici, imprevisti, ritardi imputabili al Cliente, cause di forza maggiore o eventi al di fuori del ragionevole controllo del Consulente.

7. Garanzia limitata sulla manodopera

Il Consulente garantisce unicamente che i servizi saranno eseguiti in modo commercialmente ragionevole e in conformità con gli standard di settore. Salvo diversa garanzia scritta per un progetto specifico, il Cliente è tenuto a notificare al Consulente qualsiasi presunta anomalia entro 1 giorno di calendario dal completamento dei servizi di pulizia ordinaria ed entro 5 giorni di calendario per i servizi basati su progetti. L'unico obbligo del Consulente è quello di rieseguire la parte difettosa dei servizi o di emettere un credito ragionevole, a discrezione del Consulente stesso.

8. Esclusioni di responsabilità; Condizioni preesistenti

• Il consulente non è responsabile per danni o risultati derivanti da difetti preesistenti, sigillature difettose, materiali ossidati o fragili, malta scrostata, sigillanti deteriorati, marciume del legno, riparazioni precedenti, costruzione scadente, installazione impropria, condizioni nascoste, difetti di fabbricazione o normale usura.
• I servizi di pulizia e lavaggio possono rivelare, ma non creare, danni preesistenti, macchie, scolorimenti, corrosione, perdite o difetti. Il consulente non garantisce la rimozione di ogni macchia, scolorimento o contaminante.
• Qualsiasi contributo di ingegneria, progettazione o costruzione è limitato all'ambito espressamente concordato per iscritto. Il cliente rimane responsabile delle approvazioni finali, dei permessi, delle decisioni del proprietario e dell'affidamento a terzi, a meno che un contratto separato per servizi professionali non disponga diversamente.

9. Limitazione di responsabilità; Indennizzo

• Nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità complessiva del Consulente derivante da o relativa al presente Contratto o ai servizi non potrà superare l'importo effettivamente pagato al Consulente per i servizi specifici che hanno dato origine al reclamo.
• In nessun caso il Consulente sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o per perdita di profitto, inclusi interruzione dell'attività, danni da ritardo, perdita di utilizzo o diminuzione di valore, anche se informato della possibilità di tali danni.
• Il Cliente si impegna a difendere, indennizzare e tenere indenne il Consulente da qualsiasi pretesa di terzi derivante da negligenza del Cliente, condizioni del sito non sicure, informazioni inaccurate sul sito, violazioni del codice o metodi, materiali o istruzioni impartiti dal Cliente, salvo nella misura in cui siano causati da colpa grave o dolo del Consulente.

10. Sospensione e cessazione

Il consulente può sospendere o interrompere il lavoro in caso di mancato pagamento, condizioni di lavoro non sicure, diniego di accesso, interferenze da parte del cliente o violazione sostanziale del contratto. Il cliente può annullare i servizi futuri con un preavviso ragionevole, ma rimane responsabile del pagamento per il lavoro svolto, i materiali ordinati, il tempo prenotato e i costi sostenuti fino alla data di interruzione del servizio.

11. Consulente indipendente

Il Consulente è un professionista indipendente e non un dipendente, agente o fiduciario del Cliente. Il Consulente controlla le modalità e i mezzi di esecuzione dei servizi, nel rispetto dell'ambito concordato e della legge applicabile.

12. Condizioni generali

• Il presente Contratto, unitamente a qualsiasi proposta approvata, preventivo, ordine di lavoro, ordine di modifica, ordine online e fattura, costituisce l'intero accordo tra le Parti per i servizi applicabili.
• Qualsiasi rinuncia, modifica o emendamento deve essere in forma scritta, fatta eccezione per l'approvazione di ambito, prezzi o modifiche tramite e-mail o altri mezzi elettronici.
• Qualora una qualsiasi disposizione risulti inapplicabile, le restanti disposizioni resteranno in vigore.
• Il presente accordo può essere firmato elettronicamente e in più copie, ognuna delle quali sarà considerata originale.

13. Legge applicabile e foro competente

Il presente Accordo sarà regolato dalle leggi dello Stato/Commonwealth del _New Jersey_, senza riguardo alle norme sul conflitto di leggi. Le Parti acconsentono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali statali o federali situati nel _New Jersey_, salvo diversamente previsto dalla legge applicabile.

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Il nostro viaggio

Perché KrystalClear è diverso

Molte piattaforme vendono contatti. Altre operano con costose strutture di franchising o modelli di lavoro transazionali.

KrystalClear sta costruendo qualcosa di diverso: una rete di partner di servizi affidabili, basata su relazioni incentrate sul business, opportunità di progetto qualificate e standard che supportano sia il successo dei partner che la soddisfazione del cliente. Il nostro obiettivo è aiutare le aziende di servizi di successo a crescere attraverso un migliore allineamento, una comunicazione più efficace e maggiori opportunità.

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