Umowa o świadczenie usług

Niniejsza Umowa o Świadczenie Usług („Umowa”) zostaje zawarta pomiędzy KrystalClear Services LLC., działającą pod nazwą „dba” KrystalClear („Konsultant”) a wskazanym Klientem („Klient”). Konsultant i Klient mogą być zwani oddzielnie „Stroną”, a łącznie „Stronami”.

1. Usługi

Konsultant może świadczyć jedną lub więcej z następujących usług, zgodnie z wyborem zawartym w ofercie, kosztorysie, zleceniu roboczym, zamówieniu online, fakturze lub liście kontrolnej usług dla danego zadania:

☐ Mycie okien / czyszczenie okien

☐ Mycie ciśnieniowe / mycie ciśnieniowe

☐ Czyszczenie rynien

☐ Mycie elewacji

☐ Mycie paneli słonecznych

☐ Usługi generalnego wykonawcy

☐ Zarządzanie projektami budowlanymi

☐ Koordynacja prac inżynieryjnych lub doradztwo w zakresie konstrukcji

☐ Koordynacja projektu, planowanie lub powiązane doradztwo

☐ Usługi komercyjne

☐ Usługi mieszkaniowe

☐ Zarządzanie nieruchomościami

2. Zakres prac

• Szczegółowy zakres, harmonogram, lokalizacje, produkty dostarczane, ceny i warunki specjalne dla każdego zadania zostaną opisane w pisemnym szacunku, propozycji, zleceniu roboczym, zleceniu zmiany, fakturze, zatwierdzeniu e-mailem lub podobnym pisemnym upoważnieniu zaakceptowanym przez Klienta.
• Wszelkie prace, które nie zostały wyraźnie ujęte w zatwierdzonym zakresie, są wyłączone z zakresu prac i będą traktowane jako prace dodatkowe wymagające zatwierdzenia przez Klienta oraz, w stosownych przypadkach, dodatkowych opłat.

3. Dostęp; Media; Warunki na miejscu

• Klient zapewni terminowy i bezpieczny dostęp do miejsca świadczenia usługi, w tym dostęp do wody, prądu, drabin, bram, dachów, parkingu i innych niezbędnych punktów wejścia lub mediów, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.
• Klient jest odpowiedzialny za identyfikację ukrytych zagrożeń, delikatnych powierzchni, istniejących wcześniej uszkodzeń, warunków podziemnych lub ukrytych, a także wszelkich zasad i ograniczeń obowiązujących na miejscu przed rozpoczęciem prac.
• Konsultant może zawiesić lub opóźnić prace, jeżeli warunki na miejscu budowy okażą się niebezpieczne, niedostępne, niezgodne z prawem lub znacząco odbiegają od przedstawionych.

4. Ceny i płatności

• Klient wyraża zgodę na zapłatę opłat określonych w stosownej zatwierdzonej ofercie, propozycji, zleceniu roboczym, zamówieniu online, zleceniu zmiany lub fakturze.
• O ile nie stwierdzono inaczej na piśmie, zapłata jest wymagana po zakończeniu prac w przypadku usług rutynowych, zgodnie z harmonogramem płatności określonym w ofercie w przypadku większych projektów, prac projektowych, inżynieryjnych lub zleceń zarządzania projektami.
• Od przeterminowanych należności mogą być naliczane odsetki w wysokości 2,5% miesięcznie lub w wysokości maksymalnej stawki dozwolonej przez prawo, w zależności od tego, która kwota jest niższa. Klient ponosi również odpowiedzialność za uzasadnione koszty windykacji oraz honoraria adwokackie poniesione w celu odzyskania przeterminowanych należności, o ile jest to dozwolone przez prawo.
• Depozyty nie podlegają zwrotowi po rozpoczęciu planowania, zaopatrzenia, mobilizacji, prac projektowych, przeglądu inżynieryjnego lub planowania projektu, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

5. Zmiany i prace dodatkowe

Wszelkie zmiany zakresu, harmonogramu, materiałów, wymagań dotyczących dostępu lub warunków na miejscu realizacji projektu mogą skutkować zmianą zlecenia, wydłużeniem harmonogramu lub korektą ceny. Konsultant nie jest zobowiązany do wykonywania dodatkowych prac bez zgody Klienta, chyba że natychmiastowe działanie jest uzasadnione w celu ochrony osób, mienia lub projektu.

6. Harmonogram i opóźnienia

Daty i terminy realizacji są szacunkowe, chyba że Strony wyraźnie uzgodnią inaczej na piśmie. Konsultant nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane warunkami pogodowymi, niedoborami dostaw, problemami z pozwoleniami, przerwami w dostawie mediów, ukrytymi warunkami, opóźnieniami spowodowanymi przez Klienta, siłą wyższą lub zdarzeniami pozostającymi poza uzasadnioną kontrolą Konsultanta.

7. Ograniczona gwarancja wykonania

Konsultant gwarantuje jedynie, że usługi będą świadczone w sposób komercyjnie uzasadniony, zgodnie ze standardami branżowymi. O ile dla konkretnego projektu nie przewidziano innej pisemnej gwarancji, Klient musi powiadomić Konsultanta o wszelkich zgłoszonych wadach w ciągu 1 dnia kalendarzowego od zakończenia prac w przypadku rutynowych usług sprzątania oraz w ciągu 5 dni kalendarzowych w przypadku usług projektowych. Jedynym obowiązkiem Konsultanta jest ponowne wykonanie wadliwej części usług lub wystawienie stosownego kredytu, według własnego uznania.

8. Zastrzeżenia; Choroby istniejące wcześniej

• Konsultant nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub skutki wynikające z istniejących wcześniej wad, uszkodzonych uszczelnień, utlenionych lub kruchych materiałów, luźnej zaprawy, uszkodzonego uszczelnienia, gnicia drewna, wcześniejszych napraw, złej konstrukcji, nieprawidłowego montażu, ukrytych warunków, wad produkcyjnych lub normalnego zużycia.
• Usługi czyszczenia i mycia mogą ujawnić, ale nie powodują istniejących uszkodzeń, plam, blaknięcia, wytrawień, przecieków ani wad. Konsultant nie gwarantuje usunięcia każdej plamy, przebarwienia lub zanieczyszczenia.
• Wszelkie prace inżynieryjne, projektowe lub budowlane są ograniczone do zakresu wyraźnie uzgodnionego na piśmie. Klient pozostaje odpowiedzialny za ostateczne zatwierdzenia, pozwolenia, decyzje właściciela oraz za poleganie na osobach trzecich, chyba że odrębna umowa o świadczenie usług profesjonalnych stanowi inaczej.

9. Ograniczenie odpowiedzialności; odszkodowanie

• W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, całkowita odpowiedzialność Konsultanta wynikająca z niniejszej Umowy lub związana z nią lub z usługami nie może przekroczyć kwoty faktycznie zapłaconej Konsultantowi za konkretne usługi będące podstawą roszczenia.
• Konsultant w żadnym wypadku nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, następcze, represyjne ani za utratę zysków, w tym za przerwę w działalności, szkody spowodowane opóźnieniem, utratę użytkowania lub zmniejszenie wartości, nawet jeśli został poinformowany o możliwości wystąpienia takich szkód.
• Klient będzie bronił, zabezpieczał i chronił Konsultanta przed roszczeniami osób trzecich wynikającymi z zaniedbania Klienta, niebezpiecznych warunków na miejscu budowy, niedokładnych informacji na miejscu budowy, naruszeń kodeksu lub metod, materiałów lub instrukcji Klienta, z wyjątkiem sytuacji, gdy roszczenia te są spowodowane rażącym zaniedbaniem lub umyślnym niewłaściwym postępowaniem Konsultanta.

10. Zawieszenie i rozwiązanie umowy

Konsultant może zawiesić lub zakończyć pracę z powodu braku płatności, niebezpiecznych warunków, odmowy dostępu, ingerencji Klienta lub istotnego naruszenia. Klient może anulować przyszłe usługi z odpowiednim wyprzedzeniem, ale pozostaje odpowiedzialny za zapłatę za wykonaną pracę, zamówione materiały, zarezerwowany czas i koszty poniesione do dnia rozwiązania umowy.

11. Niezależny konsultant

Konsultant jest niezależnym Konsultantem, a nie pracownikiem, agentem ani powiernikiem Klienta. Konsultant sprawuje kontrolę nad sposobem i metodami świadczenia usług, zgodnie z uzgodnionym zakresem i obowiązującym prawem.

12. Warunki ogólne

• Niniejsza Umowa, łącznie z wszelkimi zatwierdzonymi propozycjami, kosztorysami, zleceniami roboczymi, zleceniami zmian, zamówieniami online i fakturami, stanowi całość porozumienia między Stronami w zakresie odpowiednich usług.
• Wszelkie zrzeczenia się, zmiany lub modyfikacje muszą mieć formę pisemną, z wyjątkiem zakresu, cen lub zmian, które można zatwierdzić pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
• Jeżeli którekolwiek z postanowień okaże się niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostaną w mocy.
• Niniejszą Umowę można podpisać w formie elektronicznej lub w dwóch egzemplarzach, z których każdy będzie uważany za oryginał.

13. Prawo właściwe i właściwość miejscowa sądu

Niniejsza Umowa podlega prawu stanu/wspólnoty _New Jersey_, bez względu na normy kolizyjne. Strony wyrażają zgodę na wyłączną właściwość miejscową sądów stanowych lub federalnych w _New Jersey_, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

Wersja lut. 2026, wersja 3

Nasza podróż

Dlaczego KrystalClear jest inny

Wiele platform sprzedaje leady. Inne działają w oparciu o kosztowne struktury franczyzowe lub transakcyjne modele pracy.

KrystalClear tworzy coś innego: zaufaną sieć partnerów serwisowych zbudowaną wokół relacji biznesowych, kwalifikowanych możliwości projektowych i standardów, które wspierają zarówno sukces partnerów, jak i zadowolenie klientów. Koncentrujemy się na wspieraniu rozwoju znakomitych firm serwisowych poprzez lepszą współpracę, lepszą komunikację i lepsze możliwości.

Często zadawane pytania

Inne usługi KrystalClear

Mycie okien

Przestrzenie mieszkalne i komercyjne

Czyszczenie rynien

Przestrzeń mieszkaniowa i komercyjna

Czyszczenie dachów

Przestrzeń mieszkaniowa i komercyjna

Mycie ciśnieniowe

Przestrzeń mieszkaniowa i komercyjna

Czyszczenie dywanów

Przestrzeń mieszkaniowa i komercyjna

Usługi sprzątające

Przestrzeń mieszkaniowa i komercyjna

Kontrola ptaków

Przestrzeń mieszkaniowa i komercyjna

Czyszczenie słoneczne

Przestrzeń mieszkaniowa i komercyjna

Bezpieczeństwo AI

Przestrzeń mieszkaniowa i komercyjna

Alarmy przeciwpożarowe

Przestrzeń mieszkaniowa i komercyjna

Internet rzeczy (IoT)

Przestrzeń mieszkaniowa i komercyjna

Malowanie linii

Przestrzeń mieszkaniowa i komercyjna