Hizmet Sözleşmesi

Bu Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”), KrystalClear Services LLC., 'dba' KrystalClear (“Danışman”) ile belirtilen Müşteri (“Müşteri”) arasında akdedilmiştir. Danışman ve Müşteri ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

1. Hizmetler

Danışman, belirli bir iş için teklifte, fiyat teklifinde, iş emrinde, çevrimiçi siparişte, faturada veya hizmet kontrol listesinde seçildiği şekilde, aşağıdaki hizmetlerden birini veya birkaçını sağlayabilir:

☐ Pencere yıkama / pencere temizliği

☐ Basınçlı yıkama / yüksek basınçlı yıkama

☐ Oluk temizliği

☐ Dış cephe temizliği

☐ Güneş paneli yıkama

☐ Genel Müteahhitlik Hizmetleri

☐ İnşaat proje yönetimi

☐ Yapı mühendisliği koordinasyonu veya ilgili danışmanlık

☐ Tasarım koordinasyonu, planlama veya ilgili danışmanlık

☐ Ticari hizmetler

☐ Konut hizmetleri

☐ Gayrimenkul Yönetimi

2. Çalışma Kapsamı

• Her bir işin kapsamı, zaman çizelgesi, yerleri, teslim edilecek ürünler, fiyatlandırması ve özel koşulları, Müşteri tarafından kabul edilen yazılı bir tahmin, teklif, iş emri, değişiklik emri, fatura, e-posta onayı veya benzeri yazılı bir yetkilendirme belgesinde açıklanacaktır.
• Onaylanan kapsamda açıkça yer almayan her türlü çalışma hariç tutulacak ve Müşterinin onayını gerektiren ek çalışma olarak değerlendirilecek ve gerekirse ek ücretler uygulanacaktır.

3. Erişim; Altyapı; Saha Koşulları

• Müşteri, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, su, elektrik, merdiven, kapı, çatı, otopark ve diğer makul ölçüde gerekli giriş noktaları veya altyapı hizmetlerine erişim de dahil olmak üzere, hizmet yerine zamanında ve güvenli erişim sağlayacaktır.
• İşe başlamadan önce, gizli tehlikeleri, kırılgan yüzeyleri, önceden var olan hasarları, yer altı veya gizli koşulları ve şantiyeye özgü kuralları veya kısıtlamaları belirlemek müşterinin sorumluluğundadır.
• Saha koşullarının güvenli olmaması, erişilemez olması, yasalara aykırı olması veya beyan edilenden önemli ölçüde farklı olması durumunda danışman çalışmaları askıya alabilir veya geciktirebilir.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

• Müşteri, ilgili onaylı teklifte, öneride, iş emrinde, çevrimiçi siparişte, değişiklik emrinde veya faturada belirtilen ücretleri ödemeyi kabul eder.
• Aksi yazılı olarak belirtilmedikçe, rutin hizmetler için ödeme işin tamamlanması üzerine, daha büyük projeler, tasarım, mühendislik veya proje yönetimi işleri için ise teklifte belirtilen ödeme planına göre yapılır.
• Vadesi geçmiş bakiyelere aylık %2,5 oranında veya kanunen izin verilen azami orandan daha düşük olanı üzerinden faiz işleyebilir. Ayrıca, kanun izin veriyorsa, müvekkil vadesi geçmiş tutarların tahsilatı için yapılan makul tahsilat masraflarından ve avukatlık ücretlerinden de sorumlu olacaktır.
• Planlama, tedarik, seferberlik, tasarım çalışmaları, mühendislik incelemesi veya proje planlaması başladıktan sonra, kanunen aksi gerektirilmedikçe, depozitolar iade edilmez.

5. Değişiklikler ve Ek Çalışmalar

Kapsamda, zaman çizelgesinde, malzemelerde, erişim gereksinimlerinde veya saha koşullarında meydana gelebilecek herhangi bir değişiklik, ek sipariş, zaman çizelgesi uzatımı veya fiyat ayarlamasına neden olabilir. Danışman, kişileri, mülkiyeti veya projeyi korumak için acil eylemin makul ölçüde gerekli olduğu durumlar dışında, Müşteri onayı olmadan ek iş yapmakla yükümlü değildir.

6. Planlama ve Gecikmeler

Taraflar yazılı olarak açıkça aksi yönde anlaşmadıkça, tarihler ve tamamlanma süreleri tahminidir. Danışman, hava koşulları, tedarik kıtlığı, izin sorunları, elektrik kesintileri, gizli koşullar, Müşteri kaynaklı gecikmeler, mücbir sebepler veya Danışmanın makul kontrolü dışında kalan olaylardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.

7. Sınırlı İşçilik Garantisi

Danışman, hizmetlerin yalnızca ticari olarak makul bir şekilde ve sektör standartlarına uygun olarak gerçekleştirileceğini garanti eder. Belirli bir proje için farklı bir yazılı garanti verilmediği sürece, Müşteri, rutin temizlik hizmetleri için tamamlanmadan sonraki 1 takvim günü içinde ve proje bazlı hizmetler için 5 takvim günü içinde Danışmana iddia edilen herhangi bir eksikliği bildirmelidir. Danışmanın tek yükümlülüğü, eksik olan hizmet bölümünü yeniden gerçekleştirmek veya Danışmanın tercihine bağlı olarak makul bir kredi sağlamaktır.

8. Feragatnameler; Önceden Var Olan Hastalıklar

• Danışman, önceden var olan kusurlardan, bozulmuş contalardan, oksitlenmiş veya kırılgan malzemelerden, gevşek harçtan, bozulmuş dolgu malzemesinden, ahşap çürümesinden, önceki onarımlardan, kötü yapıdan, yanlış montajdan, gizli koşullardan, üretim kusurlarından veya olağan aşınma ve yıpranmadan kaynaklanan hasar veya sonuçlardan sorumlu değildir.
• Temizlik ve yıkama hizmetleri, önceden var olan hasarları, lekeleri, solmaları, aşınmaları, sızıntıları veya kusurları ortaya çıkarabilir ancak bunları oluşturmaz. Danışman, her lekenin, renk bozulmasının veya kirleticinin giderilmesini garanti etmez.
• Mühendislik, tasarım veya inşaatla ilgili her türlü katkı, yazılı olarak açıkça kararlaştırılan kapsamla sınırlıdır. Ayrı bir profesyonel hizmet sözleşmesinde aksi belirtilmedikçe, nihai onaylar, izinler, mal sahibi kararları ve üçüncü şahıslara güvenilmesinden müşteri sorumludur.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması; Tazminat

• Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, Danışmanın bu Sözleşmeden veya hizmetlerden kaynaklanan veya bunlarla ilgili toplam sorumluluğu, talebe yol açan belirli hizmetler için Danışmana fiilen ödenen tutarı aşmayacaktır.
• Danışman, hiçbir durumda, dolaylı, arızi, özel, sonuçsal, cezai nitelikteki veya kar kaybı gibi zararlardan, iş kesintisi, gecikme zararları, kullanım kaybı veya değer düşüşü dahil olmak üzere, bu tür zararların olasılığı konusunda bilgilendirilmiş olsa bile, sorumlu tutulamaz.
• Müşteri, Danışmanı, Müşterinin ihmalinden, güvenli olmayan saha koşullarından, yanlış saha bilgilerinden, kod ihlallerinden veya Müşteri tarafından yönlendirilen yöntemlerden, malzemelerden veya talimatlardan kaynaklanan üçüncü taraf iddialarına karşı savunacak, tazmin edecek ve zararsız tutacaktır; ancak bu durum, Danışmanın ağır ihmalinden veya kasıtlı kötü davranışından kaynaklanan durumlar hariçtir.

10. Askıya Alma ve Fesih

Danışman, ödeme yapılmaması, güvenli olmayan koşullar, erişimin engellenmesi, Müşterinin müdahalesi veya esaslı sözleşme ihlali durumlarında çalışmayı askıya alabilir veya sonlandırabilir. Müşteri, makul bir süre önceden bildirimde bulunarak gelecekteki hizmetleri iptal edebilir, ancak Müşteri, fesih tarihine kadar yapılan iş, sipariş edilen malzemeler, ayrılan süre ve yapılan masraflar için ödeme yapmaktan sorumlu kalır.

11. Bağımsız Danışman

Danışman, bağımsız bir danışmandır ve Müşterinin çalışanı, temsilcisi veya vekili değildir. Danışman, kararlaştırılan kapsam ve geçerli yasalar çerçevesinde, hizmetlerin yerine getirilme şeklini ve yöntemlerini kontrol eder.

12. Genel Şartlar

• Bu Sözleşme, onaylanmış herhangi bir teklif, tahmin, iş emri, değişiklik emri, çevrimiçi sipariş ve fatura ile birlikte, Taraflar arasında ilgili hizmetler için yapılan tüm anlaşmayı oluşturur.
• Herhangi bir feragat, değişiklik veya tadilat yazılı olarak yapılmalıdır; ancak kapsam, fiyatlandırma veya değişikliklerin onaylanması için e-posta veya elektronik onay kullanılabilir.
• Hükümlerden herhangi birinin uygulanamaz olması durumunda, kalan hükümler yürürlükte kalacaktır.
• Bu Sözleşme elektronik ortamda ve birden fazla nüsha halinde imzalanabilir ve her bir nüsha orijinal kabul edilecektir.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yargı Yeri

Bu Sözleşme, kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın, _New Jersey_ Eyaleti/Birliği kanunlarına tabi olacaktır. Taraflar, yürürlükteki kanun aksini gerektirmedikçe, _New Jersey_'de bulunan eyalet veya federal mahkemelerin münhasır yargı yetkisini kabul ederler.

Rev Feb2k26v3

Yolculuğumuz

KrystalClear'ı Farklı Kılan Neden Bu Kadar Önemli?

Birçok platform müşteri adayları satıyor. Diğerleri ise pahalı franchise yapıları veya işlem bazlı işgücü modelleriyle çalışıyor.

KrystalClear farklı bir şey inşa ediyor: iş odaklı ilişkiler, nitelikli proje fırsatları ve hem iş ortağı başarısını hem de müşteri memnuniyetini destekleyen standartlar etrafında oluşturulmuş güvenilir bir hizmet ortağı ağı. Daha iyi uyum, daha iyi iletişim ve daha iyi fırsatlar yoluyla harika hizmet işletmelerinin büyümesine yardımcı olmaya odaklanıyoruz.

SSS

Diğer KrystalClear Hizmetleri

Pencere Temizliği

Konut ve Ticari Alanlar

Oluk Temizliği

Konut ve Ticari Alanlar

Çatı Temizliği

Konut ve Ticari Alanlar

Basınçlı Yıkama

Konut ve Ticari Alanlar

Halı Temizliği

Konut ve Ticari Alanlar

Temizlik Hizmetleri

Konut ve Ticari Alanlar

Kuş Kontrolü

Konut ve Ticari Alanlar

Güneş Enerjili Temizlik

Konut ve Ticari Alanlar

Yapay Zeka Güvenliği

Konut ve Ticari Alanlar

Yangın Alarmları

Konut ve Ticari Alanlar

Nesnelerin İnterneti (IoT)

Konut ve Ticari Alanlar

Çizgi Şeritleri

Konut ve Ticari Alanlar