服务协议

本服务协议（“协议”）由 KrystalClear Services LLC.（简称“KrystalClear”，简称“顾问”）与指定的客户（“客户”）签订。顾问和客户可分别称为“一方”，合称为“双方”。

1. 服务

根据提案、估价、工作单、在线订单、发票或服务清单中的选择，顾问可提供以下一项或多项服务：

☐ 擦窗/窗户清洁

☐ 高压清洗/高压水枪清洗

☐ 清理屋檐排水沟

☐ 外墙清洗

☐ 太阳能电池板清洗

☐ 总承包服务

☐ 建设项目管理

☐ 结构工程协调或相关咨询

☐ 设计协调、规划或相关咨询

☐ 商业服务

☐ 住宅服务

☐ 物业管理

2. 工作范围

• 每项工作的具体范围、进度安排、地点、交付成果、价格和特殊条件将在书面估价、提案、工作单、变更单、发票、电子邮件批准或客户接受的类似书面授权中予以说明。
• 任何未明确包含在批准范围内的工作均不包含在内，并将被视为额外工作，需要获得客户批准，并且（如适用）需额外收费。

3. 交通便利性；公用设施；场地条件

• 客户应及时、安全地提供进入服务地点的通道，包括水、电、梯子、大门、屋顶、停车场以及其他合理必要的入口或公用设施，除非另有书面约定。
• 客户有责任在施工开始前识别隐蔽危险、易碎表面、先前存在的损坏、地下或隐藏的情况以及任何特定地点的规则或限制。
• 如果现场条件不安全、无法进入、违法或与之前所述情况存在重大差异，顾问可以暂停或延迟工作。

4. 定价和支付

• 客户同意支付适用的已批准报价单、提案、工作单、在线订单、变更单或发票中规定的费用。
• 除非另有书面规定，常规服务的款项应在工作完成后支付；而大型项目、设计、工程或项目管理工作的款项应按照提案中规定的付款时间表支付。
• 逾期款项将按每月2.5%或法律允许的最高利率（以较低者为准）计息。客户还需承担为追讨逾期款项而产生的合理催收费用和律师费（如法律允许）。
• 一旦开始进行进度安排、采购、动员、设计工作、工程审查或项目规划，定金概不退还，除非法律另有规定。

5. 变更和额外工作

任何范围、进度、材料、通道要求或现场条件的变更都可能导致变更单、工期延长或价格调整。除为保护人员、财产或项目安全而必须立即采取的合理措施外，顾问没有义务在未经客户批准的情况下开展额外工作。

6. 进度安排和延误

除非双方另有书面明确约定，所有日期和完成时间均为预估时间。对于因天气、物资短缺、许可证问题、公用设施中断、隐蔽情况、客户原因造成的延误、不可抗力或超出顾问合理控制范围的事件造成的延误，顾问概不负责。

7. 有限工艺保修

顾问仅保证服务将以符合行业标准的合理商业方式执行。除非特定项目另有书面保证，否则客户必须在日常清洁服务完成后 1 个日历日内，或在项目服务完成后 5 个日历日内，通知顾问任何缺陷。顾问的唯一义务是重新执行存在缺陷的服务部分，或根据顾问的选择提供合理的退款。

8. 免责声明；既往病史

• 顾问不对因先前存在的缺陷、密封失效、氧化或脆化的材料、松动的砂浆、劣化的填缝剂、木材腐烂、先前的维修、施工不良、安装不当、隐蔽的情况、制造缺陷或正常的磨损而造成的损害或后果负责。
• 清洁和清洗服务可能会发现但不会造成原有的损坏、污渍、褪色、蚀刻、渗漏或缺陷。咨询公司不保证能够去除所有污渍、变色或污染物。
• 任何工程、设计或施工相关的投入均限于双方书面明确约定的范围。除非另有单独的专业服务协议规定，否则客户仍需对最终审批、许可、业主决策以及第三方依赖承担责任。

9. 责任限制；赔偿

• 在法律允许的最大范围内，顾问因本协议或服务而产生的或与之相关的全部责任，不应超过顾问就引起索赔的特定服务实际获得的报酬金额。
• 在任何情况下，顾问均不对任何间接的、附带的、特殊的、后果性的、惩罚性的或利润损失的损害承担责任，包括业务中断、延误损害、使用损失或价值减损，即使已被告知此类损害的可能性。
• 客户应为顾问辩护、赔偿并使其免受因客户的疏忽、不安全的现场条件、不准确的现场信息、违反规范或客户指示的方法、材料或指示而引起的第三方索赔，但因顾问的重大过失或故意不当行为造成的索赔除外。

10. 暂停和终止

如客户未支付款项、工作环境不安全、拒绝客户进入、客户干扰或客户严重违约，顾问有权暂停或终止工作。客户可提前合理通知取消后续服务，但仍需支付截至终止日期已完成的工作、订购的材料、预留的时间以及产生的费用。

11. 独立顾问

顾问为独立顾问，并非客户的雇员、代理人或受托人。顾问在约定范围和适用法律的范围内，自主决定提供服务的方式和方法。

12. 一般条款

• 本协议连同任何已批准的提案、估价、工作单、变更单、在线订单和发票，构成双方就适用服务达成的完整协议。
• 任何豁免、修改或变更都必须以书面形式作出，但范围、价格或变更的批准可以使用电子邮件或电子方式。
• 如果任何条款无法执行，其余条款仍然有效。
• 本协议可以电子方式签署，并可签署多份副本，每份副本均视为正本。

13. 适用法律和管辖地

本协议受新泽西州法律管辖，不考虑任何冲突法规则。双方同意，除非适用法律另有规定，否则新泽西州州法院或联邦法院拥有专属管辖权。

修订版 Feb2k26v3

我们的旅程

KrystalClear 的独特之处

许多平台出售客户线索。其他平台则采用昂贵的加盟模式或按交易计费的劳动模式。

KrystalClear 正在构建一个与众不同的模式：一个以业务至上、优质项目机会和高标准为核心的值得信赖的服务合作伙伴网络，旨在助力合作伙伴取得成功并提升客户满意度。我们致力于通过更紧密的合作、更有效的沟通和更广阔的发展机遇，帮助优秀的业务服务企业实现增长。

常问问题

KrystalClear 的其他服务

窗户清洁

住宅和商业空间

清理屋檐排水沟

住宅和商业空间

屋顶清洁

住宅和商业空间

高压清洗

住宅和商业空间

地毯清洁

住宅和商业空间

清洁服务

住宅和商业空间

鸟类控制

住宅和商业空间

太阳能清洁

住宅和商业空间

人工智能安全

住宅和商业空间

火警警报

住宅和商业空间

物联网 (IoT)

住宅和商业空间

线条条纹

住宅和商业空间