서비스 계약

본 서비스 계약("본 계약")은 KrystalClear Services LLC., 'dba' KrystalClear("컨설턴트")와 명시된 고객("고객") 간에 체결됩니다. 컨설턴트와 고객은 각각 "당사자"로, 함께 "당사자들"로 지칭될 수 있습니다.

1. 서비스

컨설턴트는 제안서, 견적서, 작업 지시서, 온라인 주문서, 송장 또는 특정 업무에 대한 서비스 체크리스트에 명시된 대로 다음 서비스 중 하나 이상을 제공할 수 있습니다.

☐ 창문 세척 / 창문 청소

☐ 고압 세척 / 압력 세척

☐ 빗물받이 청소

☐ 외벽 세척

☐ 태양광 패널 세척

☐ 종합 건설 서비스

☐ 건설 프로젝트 관리

☐ 구조 엔지니어링 조정 또는 관련 컨설팅

☐ 설계 조정, 계획 또는 관련 컨설팅

☐ 상업 서비스

☐ 주거 서비스

☐ 부동산 관리

2. 업무 범위

• 각 작업의 구체적인 범위, 일정, 위치, 결과물, 가격 및 특별 조건은 서면 견적서, 제안서, 작업 지시서, 변경 지시서, 송장, 이메일 승인 또는 고객이 수락한 이와 유사한 서면 승인서에 명시됩니다.
• 승인된 범위에 명시적으로 포함되지 않은 모든 작업은 제외되며, 고객의 승인이 필요한 추가 작업으로 간주되어 필요한 경우 추가 비용이 발생합니다.

3. 접근성; 편의시설; 부지 조건

• 고객은 서면으로 달리 합의하지 않는 한, 서비스 제공 장소에 대한 시기적절하고 안전한 접근을 제공해야 하며, 여기에는 물, 전기, 사다리, 대문, 지붕, 주차 및 기타 합리적으로 필요한 진입로 또는 유틸리티에 대한 접근이 포함됩니다.
• 고객은 작업 시작 전에 숨겨진 위험 요소, 취약한 표면, 기존 손상, 지하 또는 은폐된 조건, 그리고 현장별 규칙이나 제한 사항을 파악할 책임이 있습니다.
• 컨설턴트는 현장 조건이 안전하지 않거나, 접근할 수 없거나, 불법적이거나, 또는 제시된 내용과 실질적으로 다른 경우 작업을 중단하거나 지연시킬 수 있습니다.

4. 가격 및 결제

• 고객은 승인된 견적서, 제안서, 작업 지시서, 온라인 주문서, 변경 주문서 또는 청구서에 명시된 수수료를 지불하는 데 동의합니다.
• 서면으로 달리 명시되지 않는 한, 일상적인 서비스의 경우 작업 완료 시점에, 대규모 프로젝트, 설계, 엔지니어링 또는 프로젝트 관리 계약의 경우 제안서에 명시된 지불 일정에 따라 대금이 지급되어야 합니다.
• 연체 금액에는 월 2.5% 또는 법률에서 허용하는 최고 이율 중 더 낮은 이율이 적용될 수 있습니다. 또한, 법률이 허용하는 경우 고객은 연체 금액 회수를 위해 발생하는 합리적인 추심 비용 및 변호사 수임료를 부담해야 합니다.
• 계약 체결, 자재 조달, 현장 투입, 설계 작업, 엔지니어링 검토 또는 프로젝트 계획이 시작된 후에는 법률에서 달리 요구하는 경우를 제외하고는 보증금은 환불되지 않습니다.

5. 변경 사항 및 추가 작업

범위, 일정, 자재, 접근 요건 또는 현장 조건의 변경은 변경 주문, 일정 연장 또는 가격 조정으로 이어질 수 있습니다. 컨설턴트는 고객의 승인 없이 추가 작업을 수행할 의무가 없으며, 인명, 재산 또는 프로젝트를 보호하기 위해 즉각적인 조치가 합리적으로 필요한 경우는 예외입니다.

6. 일정 및 지연

일정 및 완료 시간은 당사자들이 서면으로 명시적으로 달리 합의하지 않는 한 예상치입니다. 컨설턴트는 날씨, 자재 부족, 허가 문제, 공공시설 중단, 예상치 못한 상황, 고객 귀책 사유로 인한 지연, 천재지변 또는 컨설턴트의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사건으로 인한 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

7. 제한적 제조 품질 보증

컨설턴트는 일반적인 업계 표준에 부합하는 상업적으로 합리적인 방식으로 서비스를 수행할 것을 보증할 뿐입니다. 특정 프로젝트에 대해 별도의 서면 보증이 제공되지 않는 한, 고객은 일반 청소 서비스의 경우 완료 후 1일 이내, 프로젝트 기반 서비스의 경우 5일 이내에 컨설턴트에게 하자 사항을 통지해야 합니다. 컨설턴트의 유일한 의무는 컨설턴트의 선택에 따라 하자가 있는 서비스 부분을 재수행하거나 합리적인 금액으로 환불해 주는 것입니다.

8. 면책 조항; 기존 질환

• 컨설턴트는 기존 결함, 밀봉 불량, 산화되거나 부서지기 쉬운 재료, 느슨한 모르타르, 열화된 코킹, 목재 부식, 이전 수리, 부실 시공, 부적절한 설치, 숨겨진 조건, 제조 결함 또는 일반적인 마모로 인해 발생하는 손해나 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 세척 및 청소 서비스는 기존의 손상, 얼룩, 변색, 부식, 누수 또는 결함을 드러낼 수는 있지만, 그러한 문제를 새로 발생시키지는 않습니다. 컨설턴트는 모든 얼룩, 변색 또는 오염 물질을 완전히 제거할 것을 보장하지 않습니다.
• 엔지니어링, 설계 또는 시공 관련 자문은 서면으로 명시적으로 합의된 범위로 제한됩니다. 별도의 전문 서비스 계약에 달리 명시되지 않는 한, 최종 승인, 허가, 소유주 결정 및 제3자 의존에 대한 책임은 고객에게 있습니다.

9. 책임 제한; 면책

• 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 본 계약 또는 서비스와 관련하여 발생하는 컨설턴트의 총 책임은 해당 청구의 원인이 된 특정 서비스에 대해 컨설턴트에게 실제로 지급된 금액을 초과하지 않습니다.
• 컨설턴트는 어떠한 경우에도 간접적, 부수적, 특별적, 결과적, 징벌적 손해 또는 이익 손실(사업 중단, 지연 손해, 사용 손실 또는 가치 하락 포함)에 대해 책임을 지지 않으며, 설령 그러한 손해 발생 가능성에 대해 사전에 고지받았더라도 마찬가지입니다.
• 의뢰인은 의뢰인의 과실, 불안전한 현장 조건, 부정확한 현장 정보, 규정 위반 또는 의뢰인이 지시한 방법, 자재 또는 지침으로 인해 발생하는 제3자 청구로부터 컨설턴트를 방어하고 면책하며 손해를 배상해야 합니다. 단, 컨설턴트의 중대한 과실 또는 고의적인 불법 행위로 인한 경우는 제외합니다.

10. 정직 및 해고

컨설턴트는 미지급, 안전하지 않은 작업 환경, 접근 거부, 고객의 방해 또는 중대한 계약 위반 시 업무를 중단하거나 종료할 수 있습니다. 고객은 합리적인 사전 통지를 통해 향후 서비스 제공을 취소할 수 있으나, 취소일까지 수행된 업무, 주문된 자재, 예약된 시간 및 발생한 비용에 대한 지불 책임은 고객에게 있습니다.

11. 독립 컨설턴트

컨설턴트는 독립적인 컨설턴트이며, 고객의 직원, 대리인 또는 수탁자가 아닙니다. 컨설턴트는 합의된 범위 및 적용 가능한 법률에 따라 서비스 수행 방식과 수단을 자체적으로 결정합니다.

12. 일반 약관

• 본 계약은 승인된 제안서, 견적서, 작업 지시서, 변경 주문서, 온라인 주문서 및 송장과 함께 해당 서비스에 대한 당사자 간의 완전한 합의를 구성합니다.
• 면제, 수정 또는 변경 사항은 서면으로 이루어져야 합니다. 단, 범위, 가격 또는 변경 사항에 대한 승인은 이메일이나 전자적 방식으로 이루어질 수 있습니다.
• 어떤 조항이 시행 불가능하더라도 나머지 조항은 효력을 유지합니다.
• 본 계약은 전자 서명으로 체결될 수 있으며, 여러 부로 작성될 수 있고, 각 부는 원본으로 간주됩니다.

13. 준거법 및 관할 법원

본 계약은 법률 충돌 규칙에 관계없이 뉴저지 주/연방 법률의 적용을 받습니다. 당사자들은 관련 법률에서 달리 요구하는 경우를 제외하고 뉴저지 주 또는 연방 법원의 전속 관할에 동의합니다.

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